Společnost


Mountfield a.s.
Počet nahlášených stížností:209
Z toho za letošní rok:13
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

25.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (53 z 209)

Hodnocení spokojenosti
70%
30%
Uvedená procenta vychází z 17 hodnocení od spotřebitelů help

#73748Úprava cen

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

5 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
13.01.2024, před rokem

Roman Rybníček

Znění stížnosti

Vůbec se my nelíbí jak pohybujete s cenami . Ty vaše ceny jsou zavádějící . To je klamání zákazníka s pozdravem Roman


Požadované řešení

Chovat se poctivě

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.1.2024 13:56, před rokem

Stanovování ceny je věcí podnikajícího subjektu, který přitom však musí respektovat obecně závazné právní předpisy.

Pokud má spotřebitel podezření na nekalé praktiky společnosti, může podat podnět České obchodní inspekci, která vykonává dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele (https://www.coi.cz/podatelna/).

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
16.1.2024 14:28, před rokem

K urážlivým příspěvkům se naše společnost nehodlá vyjadřovat.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.1.2024 15:48, před rokem

S ohledem na výše uvedené vyjádření společnosti stížnost uzavíráme, dosažení smírného řešení není evidentně možné.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.