Společnost


Helvetia Apotheke d.o.o.

Počet nahlášených stížností:258
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

85%
15%
Toto skore je založeno na 118 stížnostech.

#7600Vymáhání částky za neobjednané a nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 18 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
25.08.2015, před 9 lety

Miloslava Hodboďová

Znění stížnosti

Před časem mě kontaktoval pracovník této společnosti s tím, že mi zasílají ZDARMA vzorek nějakého produktu. Tento vzorek mi nikdy nepřišel, což dokládá i skutečnost, že mi volala pracovnice této společnosti s tím, že se jim balíček vrátil. Této pracovnici jsem sdělila, že si nepřeji, aby mi jakékoliv zboží posílali. Za několik dní mi přišla upomínka o zaplacení dlužné částky. Opět jsem volala na zákaznickou linku, s tím že jsem si nic neobjednala a žádala, aby mi přestali posílat upomínky. Přišly mi však další 2 upomínky, kde částky navyšují o administrativní poplatky a vyhrožují právním vymáháním.


Požadované řešení

Ráda bych tuto společnost požádala, aby mi přestala posílat upomínky o zaplacení zboží, které jsem si neobjednala a nebylo mi dodáno.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému