Společnost


Dopravní podnik města České Budějovice, a.s.
Počet nahlášených stížností:71
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

0 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (0 z 71)

#79081Linka číslo 7

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 dny 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
31.10.2024, před 11 měsíci

Michaela Koblencova

Znění stížnosti

Dobrý den, ráda bych dostala vysvětlení jak je možné, že pravidelně neodjede minimálně jeden spoj č7 týdně ráno v 7:12 (kdy má odjíždět z Hrnčířské ulice) tak spoj vůbec nepřijede a nepřijede často ani následný 07:27. Stává se to opravdu často a nepřijde mi toto normální. Spojem jezdí děti do školy a není možné být pak ve škole včas, když dva spoje vůbec nejedou ! Platím kupon a ve finále musím s dítětem autem. Dnes 31.10. to bylo opět. To že nepřijede ani jeden den na čas jsme si již zvykli, ale ani toto není normální. Děkuji za vysvětlení a a hlavně doufám v nápravu! Nebo opravení jízdních řádů. Koblencová


Požadované řešení

To předpokládám, že bude z Vaší strany.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.11.2024 09:40, před 11 měsíci

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Stížnosti týkající se společnosti Dopravní podnik města České Budějovice a.s. lze podávat prostřednictvím:
- tel.: 387 719 123,
- emailu: info@dpmcb.cz anebo
- osobně na pobočce: Novohradská 738/40, České Budějovice.

Společnost Dopravní podnik města České Budějovice, a.s. se rozhodla nevyužít možnosti smírného řešení sporů prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz. Vzhledem k tomu, že je námi poskytovaná služba založena na principu dobrovolnosti, bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.