Společnost


ARRIVA autobusy a.s.
Počet nahlášených stížností:60
Z toho za letošní rok:4
Stále v řešení:4
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

0 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (0 z 60)

#79591Řidič nezastavil na zastávce Hulínská Magneton Kroměříž

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 10 dnů 13 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
30.11.2024, před 7 měsíci

Jitka Tkadlčíková

Znění stížnosti

29.11.2024 v Kroměříži nezastavil autobus na zastávce Hulínská Magneton ve 22.12. Na zastávce stáli lidé. Konkrétně já jezdím takto z odpolední směny do Holešova, kde přesedám na poslední autobus, který mě zaveze domů. Jelikož řidič nezastavil, musela jsem na vlak a autobus z Holešova jsem už nestihla a jela taxíkem. Stálo mě to tedy peníze a stres. Řidič bezohledně projel a vykašlal se na lidi. Tkadlčíková.


Požadované řešení

Potrestat řidiče

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.12.2024 09:24, před 7 měsíci

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Společnost je možné kontaktovat:
- telefonicky na +420 725 100 725,
- emailem na info@arriva.cz,
- skrze kontaktní formuláře zde: https://www.arriva.cz/cs/kontakt/zakaznicky-servis.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
11.2.2025 10:12, před 4 měsíci

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
9.6.2025 14:13, před 9 dny

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.