Společnost


XXXLutz CZ s.r.o.
Počet nahlášených stížností:137
Z toho za letošní rok:11
Stále v řešení:9
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

2.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (4 z 137)

#80186Klamavé ceny - slevy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 10 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
07.01.2025, před 7 měsíci

Radka Agoune Janečková

Znění stížnosti

Dobrý den,
už téměř rok mám vyhlídnutou sedačku, konkrétně Číslo produktu 296100434F. Tato sedačka stála celý rok 24999, vyjme nějaké akce na jaře, kdy byla za 21900, myslím, na to mi přišel i leták domů. Stále čekám na vánoční výprodejové akce a nyní stojí sedačka 26 999,‒ Kč místo 35 999,‒ Kč** Ušetříte 25 %. Hahaha...
Neušetříte nic, naopak, tolik penez sedačka za celý rok nestála, mám ji stále v košíku. Vyjma byla super akce v listopadu Black Friday, kde se mi k cene ještě připočetla doprava, která je k této sedačce celý rok zdarma. Prostě klamete, podvádíte.


Produkt

Číslo produktu 296100434F


Požadované řešení

žádné, nic tam nekoupím

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.1.2025 10:52, před 7 měsíci

Podle § 12a zákona o ochraně spotřebitele platí, že informace o slevě z ceny výrobku musí obsahovat informaci o nejnižší ceně výrobku, za kterou jej prodávající nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy, od okamžiku, kdy začal výrobek nabízet a prodávat, do okamžiku poskytnutí slevy, pokud je výrobek v prodeji dobu kratší než 30 dnů, nebo v době 30 dnů před prvním poskytnutím slevy, zvyšuje-li prodávající slevu z ceny postupně.

Pokud má spotřebitel podezření na nesprávné postupy a nezákonné jednání podnikatele, může podat podnět na Českou obchodní inspekci (odkaz zde: https://www.coi.cz/pro-spotrebitele/spotrebitelsky-pruvodce/podani-stiznosti-podnetu-dotazu/).

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.5.2025 16:14, před 2 měsíci

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.7.2025 14:03, před 16 dny

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.