Společnost


ČSAD MHD Kladno a.s.
Počet nahlášených stížností:100
Z toho za letošní rok:14
Stále v řešení:9
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1 z 100)

#80840Stížnost na řidiče autobusu 350.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 12 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
16.02.2025, před 4 měsíci

Iveta Schonova

Znění stížnosti

Dobrý den včera jsem jela autobusem v 12.53. V Praze jsme měli být v 13.20. ale byly jsme tam 13.36. Dobu nabíral lidí a potom jel strašně pomalu. Pospíchala jsme od 14.00hod. do divadla. Měla jsem co dělat abych to stihla. Večer jsem opět chtěla jet 350 v 18.38 a vůbec nedorazil. Byla bych ráda kdyby jste to vyřešili. Děkuji Schonová


Požadované řešení

Ráda bych chtěla sjednat nápravu

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.2.2025 12:06, před 4 měsíci

Stížnost vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Kontakty na společnost ČSAD MHD Kladno a.s. nalezne spotřebitel na webové adrese: https://www.arriva.cz/cs/o-spolecnosti/dcerine-spolecnosti/csad-mhd-kladno/kontakty.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.5.2025 17:46, před 20 dny

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.