Společnost


ČSAD Česká Lípa a.s.
Počet nahlášených stížností:25
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:4
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

0 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (0 z 25)

#81801Linka 400

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

1 den 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.05.2025, včera

Patrik Varčo

Znění stížnosti

Nevím jestli tuhle stížnost píšu správně. Už první divná věc byla když mi přijel autobus co má PID nátěr, ČSAD Střední Čechy řidiče a na stránkách píšou ČSAD Čl. Ty nový busy co se nakoupily na linku 400 jsou otřesný. Komfort pro cestující katastrofální, jízdní vlastnosti to stejné. Chudákovi panu řidiči se nedařilo kolikrát rozjet ze zastávky a níž by motor nechcípl. Vím že za zpoždění nemůžete často vy ale v tomhle případě ano. Vystresovaný řidič se zpožděním 30 min se snažil zpoždění dohnat, a proto jel docela neslušně. Vraťte ty Iveca a zaplaťte řidiče...


Produkt

Autobusový spoj


Požadované řešení

Zaplatit více řidiče a nakoupit jiné autobusy

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.5.2025 14:14, před 6 hodinami

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Chování zaměstnanců nepodléhá přímo právním normám. Mezilidské vztahy se řídí zejména zásadami slušnosti. Pracovník jedná za společnost, která by měla mít zájem na jeho vhodném chování k zákazníkům, lze se tedy setkat i s různými kodexy, které zaměstnavatelé vypracovávají pro své zaměstnance. Vzhledem k výše uvedenému je vhodné se stížnostmi směřujícími pouze na chování zaměstnanců obrátit přímo na jejich nadřízené.

Společnost je možné kontaktovat např. na e-mail: info@csadcl.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.