#81998Neplnění škodní události

Znění stížnosti

Dobrý den,

mám velmi špatný pocit z plnění škodné události u této pojišťovny. U mého vozu VW Sharan rv.2014 došlo k poškození spojky. Celou záležitost jsem tedy začal řešit s naším prodejce, u kterého byl vůz
před dvěma lety zakoupen a bylo k němu za nemalý poplatek dokoupeno pojištění závad navíc. Pojišťovna uznala jen menší část opravy s vysvětlením, že na další se již pojištění nevztahuje.

Viz následující text:

Pojištění se nevztahuje na jakékoliv škody na nekrytých součástkách vzniklé v důsledku selhání krytých
součástek a škody na krytých součástkách způsobené selháním nekrytých součástek. Pro vysvětlení: Spojkové ložisko (krytá součástka)
poškodilo lamelu spojky (nekrytá součástka) a lamela způsobila následné poškození součástek.

Pokud tedy tomu rozumím dobře, tak když krytá součástka poškodí ty nekryté, tak pojišťovna zaplatí pouze krytou součástku a zbytek jí nezajímá. Ale v opačném případě, pokud nekrytá součástka poškodí ty kryté, tak nezaplatí nic.
Jde tedy z mého pohledu o klasický podvod na neznalých kupujících zánovního vozu, kteří tomu úplně nerozumí. Jde jen o to, vytáhnout z lidí peníze a potom, když už náhodou dojde na pojistné plnění, tak to zamést z co nejmenším
krytím.

Produkt

Jedná se o výměnu spojky na vozidle Sharan rv. 2014.

Požadované řešení

Celá oprava bude stát dle vyjádření servisu 17 tisíc korun. A protože závada vznikla poškozením kryté součástky, která následně poškodila ty ostatní, tak by měla být celá hrazena pojišťovnou.
Nevím, jak mám ale dál reagovat. Servis mi vůz nevydá, dokud opravu nezaplatím a já nesouhlasím s vyjádřením pojišťovny.
Děkuji za pomoc.

---

Tweet

---