Společnost


Globus ČR, k.s.
Počet nahlášených stížností:65
Z toho za letošní rok:6
Stále v řešení:4
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

46.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (30 z 65)

Hodnocení spokojenosti
72%
28%
Uvedená procenta vychází z 11 hodnocení od spotřebitelů help

#82083Nepoživatelné klobásy od fa. MÚÚÚ Písek

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

6 dnů 11 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.05.2025, před 6 dny

Petr Lapeš

Znění stížnosti

Dnes zakoupená (t.j. 29.5.2025) Dunajská klobása je nepoživatelná . Přesolené drtiny , které se jen stěží žvýkají.


Produkt

MÚÚÚ , výrobce Maso uzeniny Písek, a.s. Novodvorská 1062/12 , 142 00Praha 4


Požadované řešení

Stáhnout z prodeje

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.5.2025 15:39, před 5 dny

Jestliže zakoupená věc nemá očekávané vlastnosti, je třeba ji reklamovat u prodávajícího. Spotřebitel by v tomto případě měl nárok na dodání nové věci bez vad, a nebylo-li by to možné, má nárok na odstoupení od smlouvy. K uplatnění reklamace není potřeba předložit doklad o zaplacení. Je však ale nutné prokázat, že zboží bylo zakoupeno u prodávajícího (například výpisem z účtu atd.).

Pokud by se problém s jakostí potravin opakoval, mohl by spotřebitel rovněž zvážit podání podnětu Státní veterinární správě, která vykonává dozor v oblasti potravin živočišného původu, zda-li v daném případě nedošlo k porušení právních předpisů. Pro zadání podnětu lze použít následující webový odkaz: https://www.svscr.cz/statni-veterinarni-sprava/kontakty/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.