| Počet nahlášených stížností: | 1 |
| Z toho za letošní rok: | 1 |
| Stále v řešení: | 1 |
Chtěli jsme využít dotace na Oprav dům po babičce. Dne 16.11.2023 jsme zaplatili fakturu v částce 158 400 Kč. Bylo nám slíbeno, že do třech měsíců bude žádost podána. Pan ZZ nám měl dodat i projekt na celý dům. Bohužel se ukázalo, že projekt jsme museli doplatit nad rámec faktury i když nám na začátku sdělil, že je to v celkové částce. Celý rok a půl pana Z uháníme a pořád se na něco vymlouval a nyní nám už nezvedá telefon. Dotace panu Z vyřizuje pan D, který s námi komunikoval. Bohužel, mu pan Z neplatí, tudíž nám je nechce poslat. Máme v ruce jen fakturu o vyhotovení dokumentace a projekt domu. A dotace nebyli stále podány.
Oprav dům po babičce
Chci vrátit peníze za neposlanou žádost
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Mezi spotřebitelem a podnikatelem byla nejspíše uzavřena smlouva o dílo. Dílem se dle občanského zákoníku rozumí zhotovení určité věci, nespadá-li pod kupní smlouvu, a dále údržba, oprava nebo úprava věci, nebo činnost s jiným výsledkem.
Dle § 2610 občanského zákoníku platí, že právo na zaplacení ceny díla vzniká provedením díla. Je-li však dílo přejímáno po částech, vzniká právo na zaplacení ceny za každou část při jejím provedení.
Zjistí-li zhotovitel po uzavření smlouvy, že cenu určenou odhadem bude třeba podstatně překročit, oznámí to objednateli bez zbytečného odkladu s odůvodněným určením nové ceny. Neučiní-li to bez zbytečného odkladu poté, co potřebu zvýšení ceny zjistil, anebo zjistit měl a mohl, nemá právo na zaplacení rozdílu v ceně.
Pokud je však cena ujednána pevnou částkou, nebo odkazem na rozpočet, který je součástí smlouvy nebo byl objednateli sdělen zhotovitelem do uzavření smlouvy, nemůže ani objednatel ani zhotovitel žádat změnu ceny proto, že si dílo vyžádalo jiné úsilí nebo jiné náklady, než bylo předpokládáno.
Podnikatele je možné vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu. Zaslání předžalobní výzvy nikoho nezavazuje k podání žaloby u soudu. Ale při projednání sporu před soudem, má v případě úspěchu ten, kdo vyzval protistranu předžalobní výzvou, právo na náhradu nákladů řízení. Jejím zasláním je zároveň dlužník upozorněn na možnost splnit závazek bez dalších soudních výdajů. Více informací ohledně náležitostí předžalobní výzvy je možné vyhledat na webové adrese www.dtest.cz/clanek-3511/predzalobni-vyzva.
Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.
| Celkem | 68068 stížností |
| Za měsíc | 257 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
