#82230Nevrácená úhrada zrušeného kurzu

Znění stížnosti

Přihlásila jsem se na rekvalifikační kurz Práce s umělou inteligencí od A do Z u společnosti ITnetwork s.r.o.. Kurz byl zprostředkován úřadem práce s mou finanční spoluúčastí ve výši 4.334,99 Kč. Smlouvu o kurzu jsem podepsala dne 18.4.2025 a uhradila fakturu viz přílohy. Po úhradě faktury mi dne 22.4.2025 společnost ITnetwork s.r.o. umožnila přístup k online materiálům. Později když jsem materiály procházela zkoušela jsem si určité návody, tak jsem zjistila, že studijní materiály obsahují zavádějící a nepřesné informace, proto jsem se rozhodla smlouvu vypovědět a zrušit svůj zájem o kurz u úřadu práce.
Dne 4.5.2025 jsem mailem uzavřenou smlouvu vypověděla, tj. 11 dní před začátkem kurzu. Ve výpovědi jsem uvedla i zdůvodnění. Přes opakovanou chaotickou konverzaci ze strany poskytovatele kurzu mi byl nakonec zaslána níže uvedená informace. Bohužel jsem se do dnešního dne nedočkala vrácení finančních prostředků. Smlouvu i fakturu zasílám v příloze.

Poslední informaci mám tuto:
Dobrý den, paní Jiránková,
děkuji za Vaši zprávu. Váš kurz byl ke dni 14. 5. 2025 oficiálně ukončen a předán k finančnímu vyrovnání.
Vrácení finančních prostředků proběhne standardně do 30 dnů od ukončení kurzu, tedy nejpozději do 13. 6. 2025.
V případě dalších dotazů mě neváhejte kontaktovat.
S pozdravem,

AŠ
Koordinátor kurzů
T: ***
E: ***
www.itnetwork.cz

Produkt

Rekvalifikace zprostředkovaná úřadem práce - ITnetwork s.r.o. - Práce s umělou inteligencí od A do Z

Požadované řešení

Vrácení kurzovného ve výši 4.334,99 Kč.

---

Tweet

---