Společnost


Meta Platforms Ireland Ltd.
Počet nahlášených stížností:5
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

0 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (0 z 5)

#8275718.7.2024 - Zablokování účtu na Facebooku

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

8 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
31.07.2025, před 9 dny

josrf nedvedicky

Znění stížnosti

- Píši že mi byl již před rokem zablokován profil bez uvedení konkrétních důvodu, jinak bych vše napravil a mých 1 800 příznivců to nemůže pochopit proč. Již vícekrát jsem Vám psal a nikdy mi nebylo odpovězeno. - Profil - Josef Nedvědicky Nedvědicky - byl od 18.7.2024 zablokován - Mé první přihlášení na Facebook bylo 26. 1. 2013 - potvrzovacího kódu: *** - a -e-mail - *** - Pokud to pomůže na obnovení mého profilu a oznámení čím porušuji zásady, a bude zrušeno zablokování. Protože mám syna stejného jména Nedvědický Josef tak bych chtěl upravit nový profil na - Nedvědický Josef - senior - a přeposlání všech fotek v albách na tento nový profil. Děkuji za kladné vyřízení. Žádost o stažení fotek není úspěšná. .. jn.- - *** -


Požadované řešení

Protože mám syna stejného jména Nedvědický Josef tak bych chtěl upravit nový profil na - Nedvědický Josef - senior - a přeposlání všech fotek v albách na tento nový profil

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
7.8.2025 15:09, včera

Stěžovatel označil za subjekt stížnosti společnost T-Mobile Czech Republic a.s. S ohledem na popis se však domníváme, že stížnost směřuje na společnost Meta Platforms Ireland Ltd. Stížnost jsme na ni proto přeřadili.

Dle podmínek používání služby může společnost v určitých případech zablokovat účet uživatele. V daném případě se tedy jeví jako vhodné vyzvat provozovatele služby k zodpovězení, z jakého důvodu k zablokování došlo.

Vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční podnikatelský subjekt (zahraniční subjekt se sídlem v Irsku), doporučujeme spotřebiteli, aby se v případě nevyřešení situace v mimosoudním řešení sporů, obrátil na Evropské spotřebitelské centrum působící při České obchodní inspekci například prostřednictvím internetových stránek evropskyspotrebitel.gov.cz, které bezplatně, rychle a efektivně pomáhá spotřebitelům řešit spory s obchodníky z jiného členského státu EU, Islandu nebo Norska, přičemž spolupracuje také s mezinárodním spotřebitelským centrem Spojeného království.
Před samotným podáním je vhodné prostudovat informace zde: https://evropskyspotrebitel.gov.cz/co-udelat-nez-nas-kontaktujete/.

Kontakty na ESC ČR:
adresa: Gorazdova 24, 120 00 Praha 2
e-mail: ECCNET-CZ@ec.europa.eu
telefon: 296 366 155
evropskyspotrebitel.gov.cz

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.