#82786Stížnost na vedoucího Depa v Karlových Varech pana R. a doručovatelku paní H.

Znění stížnosti

Doručovatelka paní H. nebyla schopna doručit normální dopis (nebyl doporučený) na zřejmou adresu ve svém doručovacím obvodu i když se jedná o adresu, která se dá lehce najít na mapách a jedná se o RD se schránkou, která je lehce přístupná a viditelně označená. Totální nezájem a ignorace dané doručovatelky způsobila, že dopis se 3x vrátil odesílateli. Když jsem si stěžoval osobně na Depu v Karlových Varech, tak až jiná doručovatelka se o vše řádně postarala a zajistila bezproblémové doručení obyčejného dopisu (bohužel neznám její jméno - ta by zasloužila pochvalu za svůj přístup a empatii). Stížnost na vedoucího tohoto Depa v Karlových Varech pana R. je v tom, že nebere žádné telefony (asi aby nemusel řešit žádné problémy) a to ani od samotných zaměstnanců pošty (když jsem si byl osobně stěžovat přímo na Depu) tak ani na ostatní telefony, protože jsem jej "naháněl" dva dny, musel mít spoustu nepřijatých hovorů, na které ale nereaguje. Jsem velice zklamaný z přístupu pana vedoucího a samozřejmě i neochotné (líné) doručovatelky. Vzhledem k tomu, že se jedná o zaměstnance, kteří jsou ve státním podniku, který je výrazně dotován z veřejného rozpočtu bych tedy předpokládal jiný a lepší přístup. Kdyby tito dva byli mými zaměstnanci, tak by určitě dostali minimálně důrazné napomenutí a i finanční postih.
Stížnost píši s odstupem času několika dní, abych se vyvaroval nevybíravých slov a případných nadávek.

Produkt

obyčejný dopis - doručovaný až na čtvrtý pokus.

Požadované řešení

Nejlépe postih pracovnice H. a také vedoucího pana R.

---

Tweet

---