Společnost


BĚLOHRADSKÝ spol. s r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

0 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (0 z 1)

#82863Na STK mě vyhodili s neexistující závadou a způsobili mi značnou škodu

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 25 dnů 18 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
10.08.2025, před 4 měsíci

Jaroslav Fojtík

Znění stížnosti

Moje auto na dané STK prošlo 3x bez problémů a byl jsem spokojen. Chování zadních pásů nemohlo být jiné, je to dáno specifikací výrobce.

Technik mi na STK říkal, že mi neblokují zadní dva pásy. Podezřelé bylo, že selhalo blokování obou pásů úplně stejně. Já jsem předpokládal, že mi pásy skutečně neblokují a tak jsem koupil za 7200Kč dva nové pásy a zjistil jsem, že tyto nové pásy se chovají úplně stejně jako ty původní.

Na fóru aut Mazdy mi řekli, že technik STK pásy testoval chybným postupem. Zadní pásy se musí testovat až po určitém povytažení a já to nevěděl. Servisní postup v příloze tohoto příspěvku technici nedodrželi!

Takže mě na STK podvedli a okradli o 7200Kč + "pokuta" ze chybu technika 590Kč (opakování STK) + práce na výměnu pásů (na to bohužel nemám fakturu).

--------------

Reklamoval jsem STK nejdříve Emailem 22.5.2025 a když nereagovali, tak potom doporučeným dopisem ten byl doručen 9.7. - viz doručenka.


Produkt

Standardní STK


Požadované řešení

Žádám o úhradu vzniklé škody

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.8.2025 17:07, před 3 měsíci

V popsaném případě má stěžovatel možnost vytknout vady provedení původní STK. V případě uznané vady má stěžovatel možnost od smlouvy odstoupit, jelikož není možné vadu napravit jiným způsobem. Po odstoupení od smlouvy by měl mít stěžovatel právo na vrácení peněz zaplacených za první STK.

Jsme toho názoru, že má stěžovatel rovněž právo na úhradu ceny za nové pásy, neboť společnost porušila svou povinnost, čímž spotřebiteli vznikla škoda.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.10.2025 11:15, před měsícem

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.11.2025 09:29, před 21 dny

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.