Společnost


W&R obuv, spol. s r.o.
Počet nahlášených stížností:4
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

0 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (0 z 4)

#83133Klamání zákazníka

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

2 měsíce 12 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.09.2025, před 2 měsíci

Dagmar Sochová

Znění stížnosti

Dne 15.6.2025 jsem zakoupila na e shopu Rieker sandály pod *** v plné ceně 1939,- kč. Od 1.9.2025 jsou na prodej uváděny s 50% slevou. Je tam uváděna původní cena 2599,-kč. Teď je nabízejí za 1297,-kč, po 50% slevě. Myslím si, že je to nepoctivá hra vůči zákazníkovi. Cena je schválně navýšena. V plné ceně 1939,-kč by sleva 50% měla být 970,- kč. Nabízejí je za 1297,-kč.Děkuji za prověření. Sochová Dagmar


Produkt

Sandály kód 10203920


Požadované řešení

Kontrola e shopu a náprava. tohle je klamání zákazníka.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.9.2025 16:35, před 2 měsíci

Podle § 12a zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele je podnikatel povinen zveřejnit informace o ceně výrobku, za kterou jej prodávající nabízel a prodával v době 30 dní před poskytnutím slevy. Z výše uvedeného popisu není jisté, zda společnost této zákonné povinnosti dostála. Pokud ne, dopustila by se tím přestupku. Jestliže by cena byla zvýšená celý měsíc před uvedením slevy, pak by to bylo souladu s tímto ustanovením.

Více o povinnostech podnikatelů týkajících se slev můžete nalézt v tomto článku: https://www.dtest.cz/clanek-9914/dtest-neni-sleva-jako-sleva.

V případě, že se spotřebitel domnívá, že se společnost dopustila přestupku, může se obrátit na Českou obchodní inspekci s podnětem. Lze tak učinit skrz tento odkaz: https://coi.gov.cz/podatelna/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.10.2025 13:57, před měsícem

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.10.2025 13:57, před měsícem

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.