Společnost


Z-Group bus a.s.
Počet nahlášených stížností:27
Z toho za letošní rok:10
Stále v řešení:5
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

0 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (0 z 27)

#83245Řidič kouří v autobusw

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

2 měsíce 2 dny

Detail stížnosti

Publikováno
12.09.2025, před 2 měsíci

Oliver Zdráhal

Znění stížnosti

Řidič *** kouří v autobuse před příjezdem do stanice, je to nepříjemné pro cestující a pro nekuřáky, autobus je kouřem načichlý.


Produkt

Řidič číslo ***


Požadované řešení

Nekouřit v autobuse

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.9.2025 16:32, před měsícem

Zákon č. 65/2017 Sb. o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek v § 8 odst. 1 písm. d) zakazuje kouřit v prostředcích hromadné dopravy. Pokud má spotřebitel podezření, že se řidič dopustil tohoto přestupku, doporučujeme to nahlásit příslušnému správnímu orgánu.

Stížnost je možné směřovat i přímo ke společnosti Z-Group bus a.s. Kontakty na společnost Z-Group bus a.s. nalezne spotřebitel na webové adrese: https://zgroupbus.cz/kontakty/#.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.10.2025 10:42, před 24 dny

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.