| Počet nahlášených stížností: | 2 |
| Z toho za letošní rok: | 1 |
| Stále v řešení: | 1 |
V únoru letošního jsem se společností LUNASTAV podepsala smlouvu ohledně zateplení ..."oprav dům po babičce" nikde nebyl problém podle pánů,kteří měřili domek.Do tří dnů od podepsání smlouvy jsem zaslala zálohu ve výši 15 000,16 kč. Problém nastal ,až jsem šla na úřad přihlásit k trvalému pobytu,který jsem nedostala ,neboť je budova zapsána jako jiná stavba bez e.čísla.Volala jsem na firmu Lunastav a požadovala odstoupení od smlouvy.najít řešení.Těžko se s nimi spojit telefonicky a když to někdo zvedne,požadují mé jméno,telefon a lístek s těmito údají předají p.vedoucí,která mě bude kontaktovat.Doposud se tak nestalo,vždy jsem kontaktovala firmu já.Prosím o vyřešení této situace.Vávrová
Zateplení budovy ,program..."Oprav dům po babičce!
Žádám o odstoupení od smlouvy a vrácení zálohy ve výši 15 000,16
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
V případě že byla mezi stranami uzavřena smlouva o dílo, je povinností zhotovitele poskytnout ujednané plnění a povinností objednatele zaplatit cenu díla. Takovou smlouvu nelze v zásadě jednostranně vypovědět, ledaže by se okolnosti změnily natolik, že by od jedné strany nešlo spravedlivě požadovat plnění (podle § 1765 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. občanský zákoník), tato strana by ale musela prokázat, že skutečnost nemohla rozumně očekávat.
Domníváme se ale, že skutečnost, že nemovitost, kterou chtěl spotřebitel opravit, není určená k bydlení, mohl a měl spotřebitel zjistit již před uzavřením smlouvy, týkající se ji.
Proto by se nabízelo zkusit se se zhotovitelem dohodnout na zrušení smlouvy, s pokud možno co nejnižším poplatkem, je ale možné, že si společnost bude chtít ponechat celou zálohu.
| Celkem | 69147 stížností |
| Za měsíc | 299 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
