#83753Plíseň na pečivu

Znění stížnosti

Dobrý den,

dnes, 25. 10., přibližně v 11:15 hod., jsem si ve vaší prodejně Hruška v Rožnově pod Radhoštěm, na adrese Odeská 1681, zakoupila tvarohový šáteček. Po prvním kousnutí jsem ucítila nepříjemnou pachuť, a při bližším pohledu jsem zjistila, že je šáteček uvnitř napadený plísní – byla viditelná přímo na tvarohové náplni.

Bohužel jsem se již nestihla vrátit zpět do prodejny, protože máte otevřeno pouze do 11:30. Za běžných okolností bych to možná přešla, ale vzhledem k tomu, že jsem těhotná, si nemohu dovolit jakékoli zdravotní komplikace, které by mohly ohrozit mě nebo mé dítě.

Zároveň bych ráda upozornila, že se v prodejně opakovaně objevují problémy s kvalitou uzenin, což mě znepokojuje.

Prosím o prošetření této situace a přijetí nápravných opatření. Děkuji za pochopení a očekávám vaši odpověď.

Produkt

Reklamace zboží – zkažený tvarohový šáteček

Požadované řešení

Dobrý den,

dnes, 25. 10., přibližně v 11:15 hod., jsem si ve vaší prodejně Hruška v Rožnově pod Radhoštěm, na adrese Odeská 1681, zakoupila tvarohový šáteček. Po prvním kousnutí jsem ucítila nepříjemnou pachuť, a při bližším pohledu jsem zjistila, že je šáteček uvnitř napadený plísní – byla viditelná přímo na tvarohové náplni.

Bohužel jsem se již nestihla vrátit zpět do prodejny, protože máte otevřeno pouze do 11:30. Za běžných okolností bych to možná přešla, ale vzhledem k tomu, že jsem těhotná, si nemohu dovolit jakékoli zdravotní komplikace, které by mohly ohrozit mě nebo mé dítě.

Zároveň bych ráda upozornila, že se v prodejně opakovaně objevují problémy s kvalitou uzenin, což mě znepokojuje.

Prosím o prošetření této situace a přijetí nápravných opatření. Děkuji za pochopení a očekávám vaši odpověď.

S pozdravem Chvatikova

---

Tweet

---