Společnost


Dopravní podnik města Brna, a.s.
Počet nahlášených stížností:97
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:4
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1 z 97)

#84527Přivření kočárku

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

7 dnů 7 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
06.01.2026, před 7 dny

Jiří Nevrla

Znění stížnosti

Dobrý den
Chtěl bych podat stížnost na řidiče linky: 41 / číslo autobusu: xxx / Čas 16:34 Vozovna Medlánky.
Signalizoval jsem před nástupem že mám kočárek.
Ale pan řidič při nástupu nás opakovaně přivíral do dveří.
Opakoval to lidem i na dalších zastávkách.


Požadované řešení

Prosím řešte to než ten blázen někomu ublíží.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.1.2026 12:27, před 6 dny

Chování zaměstnanců nepodléhá přímo právním normám. Mezilidské vztahy se řídí zejména zásadami slušnosti. Pracovník jedná za společnost, která by měla mít zájem na jeho vhodném chování k zákazníkům, lze se tedy setkat i s různými kodexy, které zaměstnavatelé vypracovávají pro své zaměstnance. Vzhledem k výše uvedenému je vhodné se stížnostmi směřujícími pouze na chování zaměstnanců obrátit přímo na jejich nadřízené.

Pokud by se prokázalo, že řidič porušil svou povinnost a způsobil škodu přivřením kočárku ve dveřích, mohl by spotřebitel žádat náhradu škody.

Stížnost je možné směřovat přímo na společnost Dopravní podnik města Brna, a.s. na e-mail: dpmb@dpmb.cz

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.