Společnost


AURES Holdings a.s.
Počet nahlášených stížností:754
Z toho za letošní rok:4
Stále v řešení:12
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

66.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (502 z 754)

Hodnocení spokojenosti
44%
56%
Uvedená procenta vychází z 227 hodnocení od spotřebitelů help

#84775Nedodání technickeho prúkazu

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

5 dnů 11 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
28.01.2026, před 5 dny

Dominik Galambosi

Znění stížnosti

Bylo řečeno že malý technicky průkaz přijde do 10 dnů už je to 18 dní prosím o poslani dokladů pobočka Sokolov vozidlo octavia 3 2019 *** Prosim o poslaní plné moci a dokladů


Požadované řešení

DODAT DOKLADY

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.2.2026 17:01, před 18 hodinami

Pokud spotřebitel zakoupil automobil měl by mu s ním prodávající vydat i všechny doklady, které se k němu vztahují -viz § 2087 zákona č. 89/2012 Sb. Podle § 2161 odst. 1 písm. c) kupující zejména odpovídá zejména za to, že že věc je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, v opačném případě se jedná o vadu věci.

Vadné zboží (v tomto případě bez příslušenství) je možné reklamovat dle § 2169 občanského zákoníku a požadovat dodání zboží v souladu s objednávkou. Není-li to možné, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněžních prostředků.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.