| Počet nahlášených stížností: | 28 |
| Z toho za letošní rok: | 1 |
| Stále v řešení: | 1 |
Dobrý den prosím píšu stížnost na linku 374 která projíždí ulicí Krmelínská ve Staré Vsi nad Ondřejnicí.
Prosil bych o upozornění řidičů že je tam povolená rychlost 30 km/h a také tam stojí na krajnicích auta, s tím že silnice je naledovatělá a je jen otázkou času než se stane nehoda nebo autobusy které projíždí 50 a 60km/h nebudou moci zastavit. Prosím jen o upozornění řidičů na toto jinak budu podávat tedy dále na policii a k dalšímu prošetření.
Děkuji
Linka 374
Případně vyřešení je to aby linka 374 jezdila původní trasou přes celé proskovice směr stará Ves nad Ondřejnicí než byl průjezd uzavřen, aktuálně je již otevřeny průjezd, a žádám aby to bylo tak jak minule
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Stěžovatel by měl společnost informovat o porušování dopravních předpisů ze strany řidiče (místo, datum a čas, popř. SPZ), neboť obzvláště řidič z povolání je povinen důsledně dodržovat pravidla silničního provozu a pokud k pochybení dojde, měl by se zaměstnavatel každou takovou stížností zabývat a jestliže se prokáže, že řidič skutečně nedodržel dopravní předpisy, vyvodit z toho případné důsledky v rámci pracovněprávních předpisů. Pokud by nedošlo k nápravě, lze učinit oznámení Policii ČR ohledně porušování dopravních předpisů.
Chování zaměstnanců nepodléhá přímo právním normám. Mezilidské vztahy se řídí zejména zásadami slušnosti. Pracovník jedná za společnost, která by měla mít zájem na jeho vhodném chování k zákazníkům, lze se tedy setkat i s různými kodexy, které zaměstnavatelé vypracovávají pro své zaměstnance. Vzhledem k výše uvedenému je vhodné se stížnostmi směřujícími pouze na chování zaměstnanců obrátit přímo na jejich nadřízené.
Kontakty na společnost Z-Group bus a.s. nalezne spotřebitel na webové adrese: https://zgroupbus.cz/kontakty/#.