Společnost


Dating Lions GmbH (dříve Alpha Internet Services GmbH)
Počet nahlášených stížností:8
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

12.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1 z 8)

#85061www.60slove.cz

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

25 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
25.02.2026, před 26 dny

Pavel Žváček

Znění stížnosti

Dobrý den, evidentně jsem naletěl podvodné seznamce 60slove. Po zaplacení členství jsem chtěl okamžitě toto placené členství zrušit, vypovědět a zrušit automatické ztahování peněz z mého bankovního účtu, ale nedte to! Psal jsem jim asi 4x a vždy přišla jen robotická odpověď viz ----- Adresa nebyla nalezena
Vaši zprávu se nepodařilo doručit na adresu support-cz@60slove.com, protože adresa nebyla nalezena nebo nemůže přijímat e‑maily.
Zažil jsem několik seznamek, ale tahle je super nejhorší, agresivní a nejzákeřnější - hledám ženu abych nebyl sám. Psal jsem na uvedenou jejich emal. adresu několik slušných zpráv, ale i jednu zlou, viz ------- Vrácení peněz z důvodu klamného jednání
Doručená pošta
Pavel Žváček

čt 19. 2. 10:31 (před 6 dny)


komu: privacy
Důrazně Vás žádám o okamžité zrušení mého VIP placeného účtu u vaší seznamky www.60slove.com a zrušní opakovaných plateb z mého ban. účtu. Ze zákona mám i nárok i na vrácení peněz. Neposílejte mi automatické, robotické zprávy. Neprodlužujte schválně termín odpovědi, schválně neprodlužujke dobu vyřízení této žádosti. Tento email si hned nechám notářsky ověřit kvůli datumu Dnes je 19.2.2026. Dále žádám o zpětnou vazbu potvrzení zrušení členství VIP a zrušení dalších plateb z mého účtu.

Okamžitě taky vaše praktiky dávám na všechny sociální sítě v ČR, Obchodní komoře, Černé ovce a taky příslušným orgánům ve vaší republice Rakousko, pokud to bude nutné tak trestní oznámení.

Členem od

18.02.2026
Typ Vašeho členství

PREMIUM Lite
Váš kód na zrušení

****

S pozdravem
Žváček Pavel.
--------

Prosím tedy můžete mi prosím nějak pomoci?
Hezký den přeje Žváček Pavel.


Požadované řešení

Můžete tuto podvodnou seznamku kontaktovat, ale já už nevík jak. Třeba máte Vy nějaké větší zkušenost.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.3.2026 10:54, před 21 dny

Doporučujeme spotřebiteli smlouvu vypovědět. Výpověď může být dle obchodních podmínek společnosti provedena prostřednictvím námitky. Námitku je možné zahájit pomocí tlačítka "Zrušení smluv zde" umístěného ve spodní části webu. Námitka může být také odeslána e-mailem na cancellation-cz@datinglions.com, poštou na adresu Am Belvedere 10, 1100 Vídeň, Rakousko, nebo faxem na +43 512 219921 4019. Akceptována je také výpověď adresovaná na sídlo společnosti Dating Lions GmbH, FN 529471 i, Anton-Melzer-Straße 7, 6020 Innsbruck, Rakousko.

Zrušení by mělo obsahovat informace pro identifikaci uživatele, zejména e-mailovou adresu (se kterou se uživatel zaregistroval) a uživatelské jméno, případně také celé jméno objednatele.

Pokud nebyl spotřebitel v rámci registračního procesu společností řádně poučen o trvání závazku, způsobu jeho ukončení či o ceně, za kterou je služba poskytována, mohl by podle našeho názoru rovněž namítat, že byl společností uveden v omyl o rozhodující okolnosti. Je-li spotřebitel uveden v omyl, je jeho právní jednání neplatné.

Ujednání o automatickém prodlužování smlouvy v situaci, kdy je uvedeno pouze v obchodních podmínkách, by bylo nutné vyhodnotit jako tzv. překvapivé ujednání dle § 1753 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a to také ve světle stanoviska občanskoprávního a obchodního kolegia Nejvyššího soudu ČR ze dne 11. 12. 2013 se sp. zn. Cpjn 200/2013.

Pokud spotřebitel nechce, aby jej společnost dále kontaktovala, doporučujeme, aby podal společně s výpovědí písemnou žádost (nejlépe doporučeně a s dodejkou) o odstranění osobních údajů z databáze podnikatele.

Pokud by se spotřebitel domníval, že podnikatel osobní údaje neodstranil nebo ho o odstranění údajů nevyrozumí, může podat stížnost k prošetření Úřadu pro ochranu osobních údajů. Kontakty na podatelnu ÚOOÚ jsou dostupné zde: https://www.uoou.cz/podatelna%2Duradu/os-1006.

Upozorňujeme spotřebitele, že pouhým smazáním profilu nemusí dojít k výpovědi závazku.

Vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční podnikatelský subjekt (se sídlem v Rakousku), doporučujeme spotřebiteli, aby se v případě nevyřešení situace v mimosoudním řešení sporů, obrátil na Evropské spotřebitelské centrum působící při České obchodní inspekci například prostřednictvím internetových stránek evropskyspotrebitel.gov.cz, které bezplatně, rychle a efektivně pomáhá spotřebitelům řešit spory s obchodníky z jiného členského státu EU, Islandu nebo Norska, přičemž spolupracuje také s mezinárodním spotřebitelským centrem Spojeného království.
Před samotným podáním je vhodné prostudovat informace zde: https://evropskyspotrebitel.gov.cz/co-udelat-nez-nas-kontaktujete/.

Kontakty na ESC ČR:
adresa: Gorazdova 24, 120 00 Praha 2
e-mail: ECCNET-CZ@ec.europa.eu
telefon: 296 366 155
evropskyspotrebitel.gov.cz

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.