Společnost


Jan Kratochvíl

Počet nahlášených stížností:2
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#9588Nevrácení peněz při odstoupení do 14ti dnů

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

6 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.02.2016, před 8 lety

Mirka Jůsková

Znění stížnosti

Objednala jsem 2 halenky, po vyzkoušení mi jedna z nich nevyhovovala a proto jsem na základě emailové komunikace zaslala zpět na adresu provozovny
OBCHOD
KRATOCHVIL STYL
Palackého 51
58601 Jihlava
s dopisem o odstoupení od smlouvy a č. účtu , který jsem též zaslala emailem. Zboží bylo doručeno 15.12.., jenže peníze mi nevrátili. Dne 25.1.2016 jsem opět emailem kontaktovala firmu , kdy mi p.Dana Kratochvílová odepsala, že po kontrole plateb skutečně peníze neodeslali a vše ihned napraví. Bohužel se tak opět nestalo a po dalším upozornění 2.2.2016 již nepřišla žádná odpověď.


Produkt

336 - 3112 Halena s límcem V015/39 dl. rukáv [38]


Požadované řešení

Vrátit peníze


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému