Počet nahlášených stížností: | 151 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Zakoupil jsem od služby Berslevu jednodenní zájezd pro 4 osoby do Drážďan na 12.12.2015 a uhradil bankovním převodem částku 1596 Kč (včetně DPH). 4.12.2015 nám firma oznámila, že se zájezd ruší z důvodu politické situace a že nám peníze budou vráceny na účet, z nějž byla částka hrazena. 10.12.2015 jsem poslal dotaz, kdy peníze přijdou na účet a jednatel firmy p.Constantin Ciuntu mi sdělil, že společnost Rabator byla zakoupena novým investorem, který ji přebírá a probíhá audit a v druhé polovině ledna budou řešit všechny neuzavřené případy. Na můj edmailový dotaz počátkem ledna jsem již nedostal žádnou odpověď a peníze na účtu nemám. Děkuji za pomoc Karel Vrána
č.voucherů - 2006367/3403, 2006368/7525, 2006372/3357, 2006373/4467
č.daňového dokladu 2015281092 a 2015281090 (potvrzení příjmu platby od společnosti Rabator)
č.voucherů - 2006367/3403, 2006368/7525, 2006372/3357, 2006373/4467
Požadujeme vrácení peněz za neuskutečněnou službu, případnou nabídku náhradní akce neakceptuji, ztratil jsem důvěru v tuto společnost
|
Tweet |