Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE SPOLEČNOST STAV HODNOCENÍ
Jakub Sült

Televize po záruce

Datum publikace: 16.10.2023

Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

vyřešeno
-
Miroslav Hetflajs

Nevyplaceny bonus za nakup

Datum publikace: 13.11.2023

Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

uzavřeno
-
Markéta Mrázková

Nemožnost vrátit či vyměnit část objednávky, nevyřízená reklamace do 30 dní

Datum publikace: 15.12.2023

Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

uzavřeno
-
Oleg Eremenko

Vyřízení reklamace

Datum publikace: 18.12.2023

Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

vyřešeno
-
Jan Marek

Neuznané řešení opakované reklamace

Datum publikace: 4.2.2024

Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

vyřešeno
-
Jan Vondřička

Neuznaná třetí reklamace - žádost o odstoupení kupní smlouvy

Datum publikace: 17.3.2024

Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

vyřešeno
-
Zdeněk Rolínek

Zamítnutá reklamace telefonu S23 Ultra - poškrábaný displej z VNITŘNÍ strany

Datum publikace: 17.3.2024

Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

vyřešeno
Petr Malík

Bezdůvodné obohacení po uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy - výskyt 7 vad u Z Fold4 (foldable, skládací telefon)

Datum publikace: 20.5.2024

Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

uzavřeno
-
Linda Hroníková

Průtahy v reklamaci; nejasnosti ohledně dodání nového kusu zboží (následujícího po komplikovaném odvozu poškozeného kusu) - nová objednávka za 1 Kč a znovu objednávaná doprava

Datum publikace: 17.7.2024

Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

uzavřeno
-
Ondřej Bürger

Odstoupení od kupní smlouvy, nedodržování zákonných lhůt a neuznávání zákonných nároků spotřebitele

Datum publikace: 3.11.2024

Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

vyřešeno