Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
František Sigmund

Arogance personálu

Datum publikace: 18.8.2016
uzavřeno
Pavla Prochazkova

Alza Premium

Datum publikace: 17.8.2016
vyřešeno
David Vertich

Každý rok novy iPhone

Datum publikace: 13.8.2016
uzavřeno
Denis Hrůza

Neuznaná reklamace sluchátek

Datum publikace: 9.8.2016
uzavřeno
Josef Vašina

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.8.2016
vyřešeno
Martin Miko

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.8.2016
uzavřeno
Petr Vítek

Proplacení nákladů na dopravu u uznané reklamace

Datum publikace: 28.7.2016
vyřešeno
Rostislav Zielina

Aktivace Alza premium bez upozornění

Datum publikace: 20.7.2016
vyřešeno
Michal Slavík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2016
vyřešeno
Ivan Moucha

Automatická aktivace Alza premium bez předchozího upozornění

Datum publikace: 18.7.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 95 114 115 116 117 118 119 120 142 > POSLEDNÍ