Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jarda Pavliga

Televizor Sencor

Datum publikace: 10.5.2015
uzavřeno
Václav Bečvář

Prodáváte nezletilým dětem

Datum publikace: 30.4.2015
uzavřeno
Marcela Elhenická

Nesprávný postup reklamačního řízení

Datum publikace: 22.4.2015
uzavřeno
Aneta Vaňková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.4.2015
uzavřeno
Milan Bednář

Poškození telefonu

Datum publikace: 14.4.2015
uzavřeno
Květoslav Janulík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 26.3.2015
uzavřeno
Pavel Štika

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 16.3.2015
vyřešeno
Jiří Jelen

Nevyrozumění zákazníka do 30 dnů

Datum publikace: 15.3.2015
uzavřeno
Lucie Kopřivová

Nedodané zboží dle platě uzavřené smlouvy

Datum publikace: 12.3.2015
vyřešeno
Veronika Tylová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.3.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 100 135 136 137 138 139 140 141 149 > POSLEDNÍ