Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kristyna Tuckova

Neuznání reklamace, navýšení ceny opravy

 Datum publikace: 18.3.2014 		uzavřeno
Andrej Tichý

Vyhýbaní se reklamaci

 Datum publikace: 16.3.2014 		uzavřeno
Jiří Běhal

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 13.3.2014 		uzavřeno
Vladimir Raimund

Odmitaní zaruční opravy i přes pojištění na opravy

 Datum publikace: 10.3.2014 		uzavřeno
Jindřich Vlášek

Neproplacení dobropisu/nevrácení peněz jinému majitely zboží

 Datum publikace: 25.2.2014 		uzavřeno
J. Š.

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 20.2.2014 		vyřešeno
Zdeněk Šrámek

Odmítnutí pojistného plnění kvůli předchozí výměně pojištěného mobilu

 Datum publikace: 20.2.2014 		uzavřeno
Roman Mikoláš

Neopravnena cena za prepravu tovaru

 Datum publikace: 17.2.2014 		vyřešeno
Michal Kurka

Reklamace Vysavač iRobot Roomba 521

 Datum publikace: 13.2.2014 		uzavřeno
Lenka Kerumová

Vraceni postovneho pri uspesne reklamaci

 Datum publikace: 13.2.2014 		uzavřeno