Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Katarína Blašková

Neoprávněné ponížena cena vráceného zboží

Datum publikace: 13.9.2023
vyřešeno
Ľubomír Matečka

Neoprávněné ponížena cena vráceného zboží

Datum publikace: 9.9.2023
vyřešeno
Anna Klára Šolle

Přesun termínu dodání

Datum publikace: 9.9.2023
vyřešeno
Jíri Forman

Oprava pocitace

Datum publikace: 8.9.2023
vyřešeno
Barbora Honesová

Neodborná instalace pračky a škody na majetku

Datum publikace: 7.9.2023
vyřešeno
Petr Vlas

Reklamace

Datum publikace: 7.9.2023
vyřešeno
Martin Hejl

Nevyřízení reklamce v lhůtě 30 dní

Datum publikace: 3.9.2023
vyřešeno
Hana Hejdova

Zaplacené zboží a prázdná schránka v alzaboxu

Datum publikace: 1.9.2023
vyřešeno
Lenkla Hašová

Stížnost

Datum publikace: 21.8.2023
vyřešeno
Petr Neruda

Třetinka

Datum publikace: 15.8.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 26 27 28 29 30 31 32 50 100 149 > POSLEDNÍ