Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Mária Fričová

Neumožnění odstoupení od služby do 14-ti dnů od sjednání

Datum publikace: 24.6.2023
vyřešeno
Jindřiška Kleknerová

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 19.6.2023
vyřešeno
Josef Petýrek

Nedodané zboží.

Datum publikace: 16.6.2023
vyřešeno
Ladislav Kleman

Neúplná dodávka

Datum publikace: 14.6.2023
uzavřeno
Josef Král

Neuznání vrácení zboží

Datum publikace: 9.6.2023
vyřešeno
Lukáš Rejnart

Reklamace sušičky Gorenje

Datum publikace: 8.6.2023
vyřešeno
Monika Gelnarová

Vyřízení reklamace ačkoliv zboží nebylo opraveno.

Datum publikace: 8.6.2023
vyřešeno
Heřman Mann

Zamítnutá reklamace s poukazem na údajné mechanické poškození produktu

Datum publikace: 8.6.2023
vyřešeno
Dita Kozáková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.6.2023
uzavřeno
Otakar Thon

Reklamace

Datum publikace: 4.6.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 29 30 31 32 33 34 35 50 100 149 > POSLEDNÍ