Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1415
Z toho za letošní rok:57
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

52.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (741 z 1415)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jakub Myslivec

Reklamace základní desky

Datum publikace: 29.1.2021
uzavřeno
Lukáš Hájek

Nevrácení platby

Datum publikace: 28.1.2021
vyřešeno
Jiří Fialka

Nedodání zboží

Datum publikace: 28.1.2021
vyřešeno
Štěpán Plachý

Zamítnutá reklamace grafické karty kvůli rozdílnému seriovému číslu

Datum publikace: 27.1.2021
vyřešeno
Markéta Veselská

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.1.2021
uzavřeno
Robert Bergman

Neuznaná, zamítnutá reklamace

Datum publikace: 26.1.2021
vyřešeno
Pavel Šerý

Neprovedená služba

Datum publikace: 22.1.2021
vyřešeno
Jakub Pánek

Nedodržení lhůty pro vyřízení reklamace

Datum publikace: 21.1.2021
vyřešeno
Marketa Zelendova

Nevrácení peněz za nedoručenou zásilku

Datum publikace: 21.1.2021
vyřešeno
Marek Nečas

Nemožnost vrátit zboží z hygienických důvodů

Datum publikace: 20.1.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 58 59 60 61 62 63 64 95 142 > POSLEDNÍ