Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ilona Studenkova

Alza jede zelený panáček blbne lidí,ASRE 19618768. Druhý 19618740

Datum publikace: 25.9.2019
uzavřeno
JIŘÍ POLÁK

Nejde zadat mobilní číslo

Datum publikace: 23.9.2019
uzavřeno
Pavel Severa

Nestandartní postup při reklamaci

Datum publikace: 23.9.2019
uzavřeno
Ondřej Vaněk

Nedodržení termínu reklamace

Datum publikace: 19.9.2019
uzavřeno
Radim Váňa

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.9.2019
uzavřeno
Martin Hlubiňák

3x stejná reklamace zamítnutí vrácení peněz

Datum publikace: 15.9.2019
uzavřeno
Felix Wright

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.9.2019
uzavřeno
Roman Jašek

Reklamace vadné pračky - opětovné opravy ( neochota zboží vyměnit )

Datum publikace: 12.9.2019
uzavřeno
Milan Vít

Alza Neo Telefon

Datum publikace: 12.9.2019
uzavřeno
Inna Fedirtsan

Zamítnuti reklamace

Datum publikace: 3.9.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 78 79 80 81 82 83 84 95 142 > POSLEDNÍ