Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Růžena Klimešová

Vrácení peněz

Datum publikace: 18.12.2018
uzavřeno
Ondřej Zahumenský

Nevrácení peněz ze storna objednávky + pokus o bezdůvodné obohacení

Datum publikace: 14.12.2018
uzavřeno
Tomáš Kubát

Odvoz starého spotřebiče

Datum publikace: 14.12.2018
uzavřeno
Nikola Koubková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.12.2018
uzavřeno
Kateřina Šollarová

Storno objednávky a vrácení peněz na kartu

Datum publikace: 7.12.2018
uzavřeno
Josef Kalousek

Nákup rozbaleného zboží - je vadné

Datum publikace: 5.12.2018
uzavřeno
Lukáš Paul

Jednani zamestnancu- pohrdani zakaznikem

Datum publikace: 4.12.2018
uzavřeno
Michaela Trnková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 3.12.2018
uzavřeno
Martin Sehnoutka

Reklamace tyčového vysavače Electrolux ZB3102 - koupeno v Alza.cz

Datum publikace: 30.11.2018
uzavřeno
Zuzana Kašparová

Vrácení peněz

Datum publikace: 30.11.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 86 87 88 89 90 91 92 95 142 > POSLEDNÍ