Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:46

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Křibík

Zamítnuta reklamace grafické karty

Datum publikace: 24.10.2022
vyřešeno
Petr Veselý

Posouvání datumu dodání zaplaceného zboží

Datum publikace: 23.4.2023
vyřešeno
Marcela Elhenická

Nesprávný postup reklamačního řízení

Datum publikace: 22.4.2015
uzavřeno
Marek Mikulec

Neoprávněné prodlužování reklamace

Datum publikace: 9.11.2017
uzavřeno
Rastislav Neupauer

Zamítnutí odstoupení od smlouvy ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 3.5.2023
vyřešeno
Matej Gause

Alza.cz posila rozbalene telefony iPhone od Apple jako nove

Datum publikace: 6.2.2024
uzavřeno
Jan Nerad

Reklamace přehřívání GoPro HERO11 Black

Datum publikace: 10.12.2024
v řešení
Veronika Peštuková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.7.2017
uzavřeno
jan fajna

Problémy s reklamací

Datum publikace: 2.11.2018
uzavřeno
Věra Dohnalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.5.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 94 103 104 105 106 107 108 109 141 > POSLEDNÍ