Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marcela Elhenická

Nesprávný postup reklamačního řízení

Datum publikace: 22.4.2015
uzavřeno
Marek Mikulec

Neoprávněné prodlužování reklamace

Datum publikace: 9.11.2017
uzavřeno
Rastislav Neupauer

Zamítnutí odstoupení od smlouvy ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 3.5.2023
vyřešeno
Matej Gause

Alza.cz posila rozbalene telefony iPhone od Apple jako nove

Datum publikace: 6.2.2024
uzavřeno
Jan Nerad

Reklamace přehřívání GoPro HERO11 Black

Datum publikace: 10.12.2024
uzavřeno
Veronika Peštuková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.7.2017
uzavřeno
jan fajna

Problémy s reklamací

Datum publikace: 2.11.2018
uzavřeno
Věra Dohnalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.5.2022
vyřešeno
Jan Plachý

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 14.11.2022
vyřešeno
Lukáš Hnátko

Opětovná a neřešená reklamace PadPhone

Datum publikace: 23.12.2013
uzavřeno
PRVNÍ < 1 51 100 111 112 113 114 115 116 117 150 > POSLEDNÍ