Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lucie Měcháčková

Nedodané zboží

 Datum publikace: 19.11.2020 		uzavřeno
Nikola Ševcovičová

Zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 3.4.2021 		vyřešeno
Jan Cienciala

Klamavý popis pojištění prodejcem

 Datum publikace: 5.2.2015 		uzavřeno
Miroslava Knapcová

Vrácení balíku

 Datum publikace: 28.9.2015 		uzavřeno
Filip Kubalák

Neuznání služby "Záruka okamžité výměny" u sluchátek.

 Datum publikace: 6.4.2018 		uzavřeno
Pavel Daniš

Zamítnutá reklamace sluchátek z hygienických důvodů

 Datum publikace: 25.7.2022 		uzavřeno
Martin Surák

Neuznaná reklamace mobilního telefonu

 Datum publikace: 2.11.2016 		uzavřeno
Zdeněk Vejnar

Zamítnutí odstoupení od kupní smlouvy

 Datum publikace: 30.10.2024 		uzavřeno
Robin Michalov

Podvedení zákazníka při zadávání reklamace, vydání padělaného dokladu zaměstnancem Alzy.

 Datum publikace: 16.1.2025 		vyřešeno
Mgr. Jiří Chráska

Neautorizovany zasah - sjete sroubky na Wlan, poskozena mrizka spodniho krytu, spatne nalepena guma na Wlan, stopy tekutiny na klavesnici a uvnitr NB

 Datum publikace: 10.7.2019 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 49 … 96 … 125 126 127 128 129 130 131 … 144 > POSLEDNÍ