Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Oldřich Valehrach

Vrácení zboží ve 14-dění lhůtě

Datum publikace: 16.12.2022
vyřešeno
David Bartel

Zadržování platby za nedodanou a zrušenou objednávku Alzou.

Datum publikace: 22.8.2024
vyřešeno
Michal Tomášek

Omezování práva z vadného plnění

Datum publikace: 12.11.2022
vyřešeno
Jiří Příhoda

Průtahy při žádosti o odstoupení od kupní smlouvy po 3. opakované závadě

Datum publikace: 21.11.2013
vyřešeno
Olga Škodová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.6.2024
vyřešeno
Jakub Kašpárek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 24.6.2025
vyřešeno
Jan Pečený

Neuznaná reklamace vadného ventilátoru

Datum publikace: 21.4.2023
vyřešeno
Adéla Siegelová

Dodání poškozeného zboží

Datum publikace: 7.2.2021
vyřešeno
Jan Főrster

Nevyřízení reklamace

Datum publikace: 21.5.2014
vyřešeno
Stanislav Bárta

Nedodané zboží

Datum publikace: 5.12.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 10 11 12 13 14 15 16 49 96 144 > POSLEDNÍ