Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lenka Máchová

Odmítnutí vrácení zboží (Fén) ve 14 dnech s odkazem na hygienické zařízení

 Datum publikace: 17.8.2021 		vyřešeno
Václav Pasáček

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 1.1.2014 		uzavřeno
Jiří Klein

Nedodané zboží do boxu

 Datum publikace: 13.8.2023 		vyřešeno
Tomáš Bertók

Neuznané reklamace

 Datum publikace: 29.2.2024 		uzavřeno
Dmitiri Osipov

Poškození zboží prodávajícím za účelem odmítnutí plnění záručních povinností. Úmyslný podvod zdržením reklamace po zákonné lhůtě bez poskytnutí dokladů.

 Datum publikace: 7.6.2024 		vyřešeno
Julius Pelz

Neuznaná reklamace ASRE17092854 - Elektronické čtečky knih PocketBook 626 Touch Lux 3

 Datum publikace: 30.4.2017 		vyřešeno
Radka Pichová

Ne řešená záležitost

 Datum publikace: 10.2.2021 		uzavřeno
Anna Klára Šolle

Přesun termínu dodání

 Datum publikace: 9.9.2023 		vyřešeno
Jan Farář

Reklamace dlouhá 90 dní

 Datum publikace: 2.6.2017 		uzavřeno
Lukáš Dvořák

Neuznani reklamace a mimozaručni oprava

 Datum publikace: 28.3.2019 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 50 … 100 … 135 136 137 138 139 140 141 … 149 > POSLEDNÍ