Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michal Kurka

Vyřízení reklamace

 Datum publikace: 17.4.2020 		uzavřeno
Dominik H

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 4.10.2021 		uzavřeno
Pavol Hyriak

Neuznama reklamace kvuli prkotine

 Datum publikace: 12.11.2021 		uzavřeno
karolina kalinová

Reklamace nevyřízena včas - resp. neobsahovala všechny náležitosti a obchodník odmítá mé odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 23.11.2022 		vyřešeno
Martin Kruzik

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 20.8.2014 		uzavřeno
Petr Kirchner

Neuznaná reklamace mobilního telefonu

 Datum publikace: 29.9.2016 		uzavřeno
Jan Kvapil

Neuvěřitelné řešení reklamace

 Datum publikace: 18.12.2019 		uzavřeno
Petr Janovsky

Alza

 Datum publikace: 29.12.2022 		uzavřeno
Milan Kuča

Reklamace, liknavost ve vyřizování

 Datum publikace: 27.10.2023 		vyřešeno
Josef Dufek

Reklamace a vrácení peněz

 Datum publikace: 4.3.2015 		uzavřeno