Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Václav Bečvář

Prodáváte nezletilým dětem

 Datum publikace: 30.4.2015 		uzavřeno
Pavel Dočkal

Nedodržení garantovaného termínu doručení do Vánoc

 Datum publikace: 23.12.2015 		uzavřeno
Zora Rezlerová

Vylomený konektor - zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 12.2.2016 		uzavřeno
Michal Kurka

Vyřízení reklamace

 Datum publikace: 17.4.2020 		uzavřeno
Dominik H

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 4.10.2021 		uzavřeno
Pavol Hyriak

Neuznama reklamace kvuli prkotine

 Datum publikace: 12.11.2021 		uzavřeno
karolina kalinová

Reklamace nevyřízena včas - resp. neobsahovala všechny náležitosti a obchodník odmítá mé odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 23.11.2022 		vyřešeno
Martin Kruzik

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 20.8.2014 		uzavřeno
Petr Kirchner

Neuznaná reklamace mobilního telefonu

 Datum publikace: 29.9.2016 		uzavřeno
Jan Kvapil

Neuvěřitelné řešení reklamace

 Datum publikace: 18.12.2019 		uzavřeno