Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Pažout

Reklamace notebooku - Závada se neprojevila

 Datum publikace: 1.11.2021 		uzavřeno
Martin Kožíšek

Zamítnutí reklamace u 14 dní používaného mixéru

 Datum publikace: 12.5.2022 		uzavřeno
Jan Plachý

Nevyřízená reklamace/zničený notebook

 Datum publikace: 3.8.2022 		vyřešeno
Jaroslav Vaňátko

Neoprávněně naúčtovaný poplatek za odstoupení od smlouvy v rámci 14 dnů

 Datum publikace: 13.11.2023 		vyřešeno
Miroslava Vojtěchová

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy

 Datum publikace: 28.11.2023 		vyřešeno
Anna Henischova

Opakovaná neuznaná reklamace vysavače Sencor – vada přetrvává, zboží neplní funkci

 Datum publikace: 19.4.2025 		uzavřeno
Martin Sehnoutka

Reklamace tyčového vysavače Electrolux ZB3102 - koupeno v Alza.cz

 Datum publikace: 30.11.2018 		uzavřeno
Jaroslav Holubec

Reklamace v režimu pojištění prodloužené záruky - překročení lhůty pro vyřízení reklamace

 Datum publikace: 27.1.2020 		uzavřeno
Petra Baleková

Reklamácia - xiaomi mi 4c

 Datum publikace: 27.5.2016 		uzavřeno
Arnošt Kleinwächter

Nevrácení peněz na kartu

 Datum publikace: 23.12.2018 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 50 … 100 … 138 139 140 141 142 143 144 … 149 > POSLEDNÍ