Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Anna Henischova

Reklamace vysavače odmítnuta po 30 dnech z důvodu znečištění

 Datum publikace: 20.2.2024 		uzavřeno
Marek Nečas

Nemožnost vrátit zboží z hygienických důvodů

 Datum publikace: 20.1.2021 		vyřešeno
Kristyna Tuckova

Neuznání reklamace, navýšení ceny opravy

 Datum publikace: 18.3.2014 		uzavřeno
ivan śeděnka

Neuznaná reklamace Marimex aquamar 6003

 Datum publikace: 10.7.2024 		uzavřeno
Zdeněk Tomala

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 11.7.2017 		uzavřeno
Daniel Julínek

Chaos v Alze

 Datum publikace: 8.12.2020 		uzavřeno
Lukáš Beran

Bezdrátová Bluetooth sluchátka Koss

 Datum publikace: 26.6.2023 		vyřešeno
Jiří Čížek

Podivné zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 3.8.2023 		vyřešeno
Daniela Pařilová

Objednáno, bez zboží a bez peněz

 Datum publikace: 12.1.2018 		uzavřeno
Jiří Pelc

Tvrdí, že zboží skladem, ačkoli to není pravda

 Datum publikace: 14.8.2019 		uzavřeno