Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Kruzik

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 20.8.2014 		uzavřeno
Petr Kirchner

Neuznaná reklamace mobilního telefonu

 Datum publikace: 29.9.2016 		uzavřeno
Jan Kvapil

Neuvěřitelné řešení reklamace

 Datum publikace: 18.12.2019 		uzavřeno
Petr Janovsky

Alza

 Datum publikace: 29.12.2022 		uzavřeno
Milan Kuča

Reklamace, liknavost ve vyřizování

 Datum publikace: 27.10.2023 		vyřešeno
Josef Dufek

Reklamace a vrácení peněz

 Datum publikace: 4.3.2015 		uzavřeno
Ivan Ortman

Dvakrát provedená platba a nevrácení peněz

 Datum publikace: 11.11.2019 		uzavřeno
Adam Prokeš

Neuznana reklamace z důvodu mechanickeho poskozeni

 Datum publikace: 20.2.2020 		uzavřeno
Přemysl Durčák

Nekomunikativnost na odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 1.2.2021 		vyřešeno
Tomáš Strašík

Neuznaná reklamace krytu na mobilní telefon

 Datum publikace: 15.7.2021 		uzavřeno