Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomas Srbecky

Neuznání vrácení zboží ve lhůtě 14 dní

Datum publikace: 18.9.2022
vyřešeno
Ondřej Štěpánek

Zamítnutí reklamace bez možnosti předvedení funkčnosti na prodejně

Datum publikace: 26.5.2023
vyřešeno
Josef Pivoda

Neuznaná reklamace - vrácení zboží

Datum publikace: 20.11.2020
vyřešeno
Martin Zedek

Poničení vráceného zboží

Datum publikace: 3.7.2025
vyřešeno
David Hanák

Zamítnutí reklamace externího disku Western Digital - jiné sériové číslo

Datum publikace: 13.2.2016
vyřešeno
Lukas Vacek

Nedodané zboží

Datum publikace: 25.6.2024
vyřešeno
Marketa Zelendova

Nevrácení peněz za nedoručenou zásilku

Datum publikace: 21.1.2021
vyřešeno
Pavel Bodlák

Termín vyřešení pojistné události

Datum publikace: 29.1.2014
vyřešeno
Kristína Baňasová

Nedodaná zásilka

Datum publikace: 27.10.2022
vyřešeno
Michal Jareš

Zamítání reklamace

Datum publikace: 27.1.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 20 21 22 23 24 25 26 49 96 144 > POSLEDNÍ