Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukas Vacek

Nedodané zboží

Datum publikace: 25.6.2024
vyřešeno
Marketa Zelendova

Nevrácení peněz za nedoručenou zásilku

Datum publikace: 21.1.2021
vyřešeno
Pavel Bodlák

Termín vyřešení pojistné události

Datum publikace: 29.1.2014
vyřešeno
Kristína Baňasová

Nedodaná zásilka

Datum publikace: 27.10.2022
vyřešeno
Michal Jareš

Zamítání reklamace

Datum publikace: 27.1.2016
vyřešeno
Jakub Pánek

Nedodržení lhůty pro vyřízení reklamace

Datum publikace: 21.1.2021
vyřešeno
Lukáš Vopalecký

Zamítnutá reklamce tabletu Samsung Galaxy Tab S5e

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Jiří Šoltys

Zamítnutá reklamace 2x a 1x oprava

Datum publikace: 21.4.2022
vyřešeno
Oldřich Šístek

Nevýhodný způsob řešení pojistné události (pojištění proti rozbití zakoupeného produktu)

Datum publikace: 27.10.2022
vyřešeno
J. Š.

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 20.2.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 20 21 22 23 24 25 26 48 96 143 > POSLEDNÍ