Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Anžela Dobroruková

Protiprávně nevyřešená reklamace rezavějícího spotřebiče v záruce

Datum publikace: 23.1.2024
vyřešeno
Radek Bouška

Zamena zbozi

Datum publikace: 29.7.2024
vyřešeno
Barbora B

Klamavá reklama

Datum publikace: 11.7.2022
vyřešeno
Petr Stoklasa

uznaná reklamace - původní doprava

Datum publikace: 20.7.2020
vyřešeno
Vendula Holbová

3x zamítnutá reklamace, přesto stále nefunkční mobil Xiaomi Mi 10

Datum publikace: 16.6.2021
vyřešeno
Michael Baránek

Neuznání reklamace notebooku

Datum publikace: 30.3.2016
vyřešeno
David Valenta

Neuznaná reklamace robotického vysavače Sencor

Datum publikace: 8.6.2022
vyřešeno
Michal Vons

Čekání na storno objednávky/ Ignorace ze strany Alzy

Datum publikace: 26.8.2020
vyřešeno
Dominik Ryšavý

Alza neo

Datum publikace: 19.9.2024
vyřešeno
Jakub Hnědkovský

Reklamace zamítnutá i přesto dorazilo opravené zboží

Datum publikace: 12.12.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 22 23 24 25 26 27 28 48 96 143 > POSLEDNÍ