Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Heth

Neoprávněné odmítnutí opravy spotřebiče/výrobku v rámci zaplacené rozšířené záruky

 Datum publikace: 1.11.2013 		vyřešeno
Václav Svoboda

Nedodané zboží

 Datum publikace: 2.12.2020 		vyřešeno
Tomáš Vykouk

Nedodržení lhůty pro reklamaci

 Datum publikace: 4.9.2024 		vyřešeno
Dominik Děták

Reklamace Tyčového vysavače Rowenta RH2038WO

 Datum publikace: 5.12.2024 		vyřešeno
Gulnara Urazajeva

Neuznaná reklamace - oprava poškození při montáži

 Datum publikace: 24.1.2024 		vyřešeno
Vlastimil Miler

Zpětný odběr TV

 Datum publikace: 25.6.2020 		vyřešeno
Maroš Šándor

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 2.11.2013 		uzavřeno
Jan Ihnát

3x doručené poškozené zboží a nevrácení peněz do 14 dnů

 Datum publikace: 15.12.2023 		vyřešeno
D. N.

Reklamace nefunkčního fotoaparatu u mobilního telefonu REALME. https://www.alza.cz/kod/REAM028b2

 Datum publikace: 15.10.2023 		vyřešeno
Filip Bury

Neoprávněné účtování poplatku za "poškození" zboží vráceného ve 14-denní lhůtě

 Datum publikace: 17.5.2022 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 23 24 25 26 27 28 29 … 48 … 96 … 143 > POSLEDNÍ