Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1409
Z toho za letošní rok:51
Stále v řešení:46

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1409)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marika Janíková

Neuznané vrácení zboží do 14 dnů

 Datum publikace: 1.2.2022 		vyřešeno
Barbora Řeřichová

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 25.11.2024 		vyřešeno
Štěpán Plachý

Zamítnutá reklamace grafické karty kvůli rozdílnému seriovému číslu

 Datum publikace: 27.1.2021 		vyřešeno
Petr Malík

Chybné vyřízení reklamace vadného notebooku za 80 tisíc

 Datum publikace: 28.12.2023 		vyřešeno
Šárka Mašková

Dodání zboží v jiném termínu

 Datum publikace: 24.7.2020 		vyřešeno
Iveta Hromková

Zamítnutý dárkový poukaz z dobropisované reklamace na novou objednávku

 Datum publikace: 10.7.2021 		vyřešeno
Pavlína Dudová

Platba na dobírku a neúplná zásilka

 Datum publikace: 26.11.2023 		vyřešeno
Pavel Milion

Neuznaná reklamace tabletu

 Datum publikace: 6.2.2024 		vyřešeno
Petr Vítek

Proplacení nákladů na dopravu u uznané reklamace

 Datum publikace: 28.7.2016 		vyřešeno
Jiri Zeman

Nedodání kompletního zboží - špatně zabalený produkt

 Datum publikace: 21.7.2023 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 25 26 27 28 29 30 31 … 48 … 94 … 141 > POSLEDNÍ