Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marcel Talich

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 31.10.2013
uzavřeno
Alena Bodláková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.6.2015
uzavřeno
Drahomír Dubina

Neuznaná reklamace - zanedbaná pravidelná údržba

Datum publikace: 23.4.2025
uzavřeno
Tomas Ingr

Nevystavený slevový poukaz ve výši 500 Kč

Datum publikace: 25.11.2018
uzavřeno
Kamila Brada Dvořáková

Zamítnutí odstoupení od kupní s smlouvy z hygienických důvodů u zboží které nebylo v hygienickém obalu

Datum publikace: 6.10.2021
vyřešeno
Zdenka Chasová

Nemožnost vrátit zboží z hygienických důvodů

Datum publikace: 15.11.2021
vyřešeno
Jan Hejna

Neuznaná reklamace vysavače Hoover

Datum publikace: 19.7.2022
vyřešeno
Radek Báča

AlzaNEO

Datum publikace: 25.2.2023
vyřešeno
Tereza Hradecká

Nerealizovaná oprava - proč

Datum publikace: 22.11.2016
uzavřeno
Jan Schier

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.1.2025
uzavřeno
PRVNÍ < 1 39 40 41 42 43 44 45 49 96 144 > POSLEDNÍ