Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radek Báča

AlzaNEO

Datum publikace: 25.2.2023
vyřešeno
Tereza Hradecká

Nerealizovaná oprava - proč

Datum publikace: 22.11.2016
uzavřeno
Jan Schier

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.1.2025
uzavřeno
Jan Merta

Zamítnutí reklamace (vrácení) zboží

Datum publikace: 31.1.2019
uzavřeno
Josef Vrtal

Stiznost na nakup na Alza.cz a prosba o pomoc s vyresenim problemu

Datum publikace: 3.8.2019
uzavřeno
Zoltán Bartók

Zamítnuta reklamace

Datum publikace: 17.7.2020
uzavřeno
Roman Hul

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.4.2021
vyřešeno
Dita Kozáková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.6.2023
uzavřeno
Roman Rossmanith

Zamítnutá reklamace tabletu Samsung Galaxy S3 - prasklý displej v malém půlkruhu nad konektorem USB-C

Datum publikace: 18.4.2017
uzavřeno
Marek ŠildBerger

Opakovaně posunuté termíny doručení u mnoha objednávek

Datum publikace: 11.3.2025
vyřešeno
PRVNÍ < 1 39 40 41 42 43 44 45 48 96 143 > POSLEDNÍ