Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Nicole Ženatá

Reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 11.10.2017
uzavřeno
Pavel Šerý

Neprovedená služba

Datum publikace: 22.1.2021
vyřešeno
Petr Minařík

Neuznaná reklamace, poškození zboží, neuznání požadavku na placenou opravu

Datum publikace: 13.2.2021
vyřešeno
Karolína Slivoňová

Nefunkční startovací toner

Datum publikace: 9.5.2023
uzavřeno
Jan Pohořelický

Falešné slevy

Datum publikace: 8.1.2014
uzavřeno
Štefan Šimon

Odstoupení od kupní smlouvy po uplynutí 30 denní lhůty pro reklamaci

Datum publikace: 19.10.2022
uzavřeno
Vendula Lounová

Termín dodání

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Jaroslav Čehovský

Obchodník nevrátil peníze za nedodané předem zaplacené zboží

Datum publikace: 21.1.2025
vyřešeno
Daniel Holeček

V sobotu objednate a v nedeli mate doma xD

Datum publikace: 5.12.2019
uzavřeno
Jan Kraus

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 1.6.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 50 51 52 53 54 55 96 144 > POSLEDNÍ