Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Stanislava Smitková

Reklamace a její chybné zadání do alza systému

 Datum publikace: 7.8.2018 		uzavřeno
Petr Urban

Nedodržení termínu vrácení kupní ceny po odstoupení od kupní smlouvy pro překročení lhůty k vyřízení reklamace

 Datum publikace: 4.5.2020 		uzavřeno
Aleš Barták

SteelSeries Arctis 7 Black - zrušení smlouvy

 Datum publikace: 4.12.2017 		uzavřeno
Adriana Málková

Neoprávněná blokace peněz, nedodané zboží

 Datum publikace: 11.4.2020 		uzavřeno
Yury Vachugov

Alza.cz dodali poškozené zboží, nevyřešíli reklamaci za 30 dnů

 Datum publikace: 3.2.2021 		vyřešeno
Lukáš Pokorný

Hrozné chování a nedodané zboží

 Datum publikace: 29.12.2015 		uzavřeno
Vojtěch Kostka

Dělání mrtvého brouka

 Datum publikace: 16.3.2024 		vyřešeno
Andrejka Bombónek Basovníčková

Zamítnutá reklamace Iphone SE

 Datum publikace: 19.12.2016 		uzavřeno
Radek Melichar

Nedodání zboží za smluvenou cenu

 Datum publikace: 22.1.2019 		uzavřeno
Alisa Elisabeth Selezneva

Neuskutečněná oprava závady

 Datum publikace: 13.1.2016 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 51 52 53 54 55 56 57 … 96 … 143 > POSLEDNÍ